Vos questions, nos réponses.
Paiement, sécurité, inscription conducteur, objets oubliés : l’essentiel est ici. Le reste, notre équipe y répond sur WhatsApp.
Ouvrez l'application, saisissez votre destination, choisissez Moto, Confort ou Livraison, puis confirmez. Le prix s'affiche avant le départ et un conducteur vérifié vous est attribué en quelques secondes.
Oui. Le montant affiché avant la commande est le montant que vous payez à l'arrivée. Il ne change pas à cause du trafic ou de la pluie. Seul un changement de destination en cours de route modifie le tarif, et il vous est présenté avant validation.
MTN MoMo, Moov Money et les espèces. Vous choisissez votre mode de paiement à chaque course, directement dans l'application.
Ouvrez l'historique de vos courses, sélectionnez le trajet concerné et contactez le conducteur ou notre support. Chaque course est enregistrée, ce qui permet de retrouver rapidement le conducteur.
L'application est optimisée pour la 3G et les réseaux instables du Bénin. Elle reste utilisable avec une connexion faible et reprend automatiquement là où vous vous étiez arrêté.
Une pièce d'identité en cours de validité, un permis de conduire, la carte grise du véhicule et une photo récente. Le dossier est vérifié par notre équipe avant activation du compte.
L'inscription et l'application ZEMIDJAN Pro sont gratuites. Une commission est prélevée uniquement sur les courses réalisées.
Vos gains sont visibles en temps réel dans l'application et transférables sur votre compte Mobile Money selon la fréquence de reversement en vigueur.
Oui. Vous vous connectez quand vous voulez et vous vous déconnectez quand vous voulez. Aucun quota d'heures n'est imposé.
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